Как восстановить карточку Fishka?

Если вы потеряли бонусную карту, необходимо сразу же позвонить на горячую линию Fishka (тел. 0 800 505 118) или самостоятельно заблокировать счет через персональный кабинет участника программы. Иначе накопленными баллами сможет воспользоваться кто-то другой.

Как заблокировать утерянную или поврежденную карту онлайн?

  1. Перейти на myfishka.com и нажать «Войти».
  2. Указать мобильный телефон, номер карточки или email, затем ввести пин-код.
  3. Кликнуть вкладку «Мои карты» в правом меню.
  4. Выбрать карту и нажать «Заблокировать».
Если утерянная карточка была основной, нужно сделать основной одну из других карт. Если у пользователя был только один бонусный счет, сервис автоматически присвоит участнику виртуальную карточку, которую необходимо выбрать основной.
Заблокировав счет на сайте Fishka, можно начинать восстановление карты.

Что станет с моими бонусами в системе Easypay после блокировки?

Накопленные баллы сохраняются за пользователем. Как только вы восстановите карточку, бонусы снова станут доступны к использованию. Нужно только присоединить старый счет к новому, обратившись в службу поддержки программы лояльности.

Как заменить карточку Fishka: восстановление шаг за шагом

  1. Обратитесь в торговую точку любого партнера программы, чтобы получить новый пакет участника.
  2. Зарегистрируйте новую карточку в приложении Fishka или на сайте myfishka.com.
  3. Введите код подтверждения из смс.
  4. Наберите 0 800 505 118 или напишите на hello@myfishka.com, чтобы оставить запрос на объединение старого и нового счетов.
После этого вы получите доступ к бонусам, которые хранились на заблокированной карте.

Нужно ли повторно подключать Фишку к Изипей?

Да. Это необходимо сделать через раздел «Карты» в личном кабинете пользователя.
Действуйте по простому алгоритму:
  • удалите заблокированную карточку;
  • нажмите «Да» в меню программы лояльности;
  • введите номер и пин-код новой основной карты.
Подтвердив добавление, вы снова сможете тратить накопленные баллы на оплату коммунальных услуг, интернета, ТВ, получать скидки у других партнеров программы, обменивать бонусы на товары из каталога.
Благодаря поддержке EasyPay и Fishka восстановление карты проходит быстро и без проблем. Зарабатывайте на ежедневных расходах вместе с Фишкой.