Як відновити картку Fishka?

Якщо ви загубили бонусну картку, необхідно негайно зателефонувати на гарячу лінію Fishka (тел. 0 800 505 118) або самостійно заблокувати рахунок через персональний кабінет учасника програми лояльності. Інакше накопиченими балами зможе скористатися хтось інший.

Як заблокувати загублену або пошкоджену картку онлайн?

1. Перейти на myfishka.com і натиснути «Увійти».
2. Вказати мобільний телефон, номер картки або email, потім ввести пін-код.
3. Клікнути вкладку «Мої картки» в правому меню.
4. Вибрати картку і натиснути «Заблокувати».

Якщо загублена картка була основною, потрібно зробити основною одну з інших карток. Якщо користувач мав лише один бонусний рахунок, сервіс автоматично присвоїть учаснику віртуальну картку, яку необхідно вибрати основною.
Заблокувавши рахунок на сайті Fishka, можна переходити до процесу відновлення картки, аби повернути втрачені бали.

Що станеться з моїми бонусами в системі EasyPay, якщо я заблокую картку?

Накопичені бали зберігаються за користувачем. Щойно ви відновите картку, бонуси знову стануть доступні. Потрібно тільки приєднати старий рахунок до нового, звернувшись до служби підтримки програми лояльності.

Як покроково відновити картку Fishka?

1. Зверніться до пункту продажу будь-якого партнера програми, щоб отримати новий пакет учасника.
2. Зареєструйте нову картку в додатку Fishka або на сайті myfishka.com.
3. Введіть код підтвердження з смс.
4. Наберіть 0 800 505 118 або напишіть на [email protected], щоб залишити запит на об'єднання старого та нового рахунків.

Після цього ви отримаєте повний доступ до бонусів, які зберігалися на заблокованій картці.

Чи потрібно повторно підключати Фішку до Ізіпей?

Так. Це необхідно зробити через розділ «Картки» в особистому кабінеті користувача.
Далі дійте за простим покроковим алгоритмом:

• видаліть заблоковану картку;
• натисніть «Так» у меню програми лояльності;
• введіть номер і пін-код нової основної картки.

Підтвердивши операцію, ви знову зможете витрачати накопичені бали на оплату комунальних послуг, інтернету, ТБ, отримувати знижки в інших партнерів програми, обмінювати бонуси на товари з каталогу.
Завдяки підтримці EasyPay та Fishka відновлення картки відбувається швидко і без проблем. Заробляйте на щоденних витратах разом з Фішкою.